MyHealth App Privacy Policy

Ngày hiệu lực: 13 tháng 11 2019

Công ty TNHH Axios International Consultants Ltd, cùng các công ty con, chi nhánh, và đối tác (sau đây gọi là “chúng tôi”, “của chúng tôi”, hoặc “Công ty”) vận hành ứng dụng dành cho Người bệnh (sau đây gọi là “Dịch vụ” hoặc “Sản phẩm”).

Chính sách này mô tả cách chúng tôi xử lý để hỗ trợ sử dụng các dịch vụ, sản phẩm và tính năng do Công ty cung cấp.

Để bạn có thể sử dụng dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi, trước tiên chúng tôi cần thu thập các thông tin của bạn. Loại thông tin chúng tôi thu thập tùy thuộc vào từng nhóm người dùng và cách bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cũng sẽ sử dụng thông tin của bạn để cải thiện sản phẩm và dịch vụ của chúng tội. Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo chính sách này. Trừ khi có định nghĩa khác, các điều khoản trong chính sách bảo mật này cũng giống như Các Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi. Vui lòng đọc kỹ chính sách bảo mật này.

ĐỒNG Ý VỚI CÁC ĐIỀU KHOẢN TRONG CHÍNH SÁCH NÀY LÀ ĐIỀU KIỆN BẮT BUỘC ĐỂ NGƯỜI DÙNG TRUY CẬP ỨNG DỤNG.

HỆ SINH THÁI TRỰC TUYẾN CỦA CHÚNG TÔI

Các sản phẩm của chúng tôi vừa liên quan đến nhau vừa có thể hoạt động độc lập trong phạm vi tên miền của Công ty. Các ứng dụng trên điện thoại di động và các đối tượng của chính sách bảo mật này cung cấp thông tin cho Hệ thống quản lý người bệnh, thông tin được lưu trữ theo tên miễn của Công ty tuân theo Các Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi.

VIỆC THU THẬP VÀ SỬ DỤNG THÔNG TIN

Chúng tôi thu thập các loại thông tin khác nhau cho các loại mục đích khác nhau nhằm cung cấp và cải thiện các dịch vụ chúng tôi cung cấp cho bạn một cách trực hoặc thông qua việc tham gia bất cứ hoạt động nào trên ứng dụng. Thông tin chúng tôi thu thập tùy thuộc vào nội dụng và dịch vụ mà bạn sử dụng.

Các loại thông tin được thu thập

Thông tin cá nhân

Trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp các thông tin nhận dạng cá nhân để có thể liên lạc hoặc phân biệt bạn với người dùng khác (“Thông tin cá nhân”). Các thông tin cá nhân, thông tin nhận dạng có thể bao gồm, nhưng không giới hạn:

• Tệp thông tin được tạo ra khi bạn truy cập ứng dụng
• Sử dụng dữ liệu

Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn cũng sẽ cung cấp cho chúng tôi các thông tin cá nhân mà chúng tôi sẽ lưu trữ trên sản phẩm để bạn có thể truy cập an toàn. Thông tin có thể bao gồm:

• Họ và tên
• Địa chỉ Email
• Địa chỉ gửi thư bưu chính
• Số điện thoại và sồ fax

Thông tin thiết bị

Theo mô tả dưới dây, chúng tôi thu thập các thông tin từ và về máy tính, điện thoại, TVs có kết nối và các thiết bị kết nối mạng khác mà bạn dùng để sử dụng sản phẩm của chúng tôi, và chúng tôi tổng hợp thông tin từ các thiết bị khác nhau mà bạn sử dụng. Ví dụ, Chúng tôi sử dụng thông tin về việc bạn sử dụng sản phẩm của chúng tôi trên điện thoại di động để có thể cá nhân hóa nội dụng hoặc các tính năng bạn thấy khi sử dụng sản phẩm trên thiết bị khác như máy tính xách tay hoặc máy tính bảng.

Thông tin chúng tôi thu thập từ các thiết bị này bao gồm:

• Thuộc tính của thiết bị: các thông tin như hệ điều hành, phiên bản phần cứng và phần mềm, mức pin, cường độ tín hiệu, không gian lưu trữ sẵn có, loại trình duyệt, loại và tên ứng dụng, tệp và plugins.
• Các thao tác trên thiết bị: thông tin về các thao tác và hành vi được thực hiện trên thiết bị, ví dụ như một cửa sổ màn hành đang được hiển thị hoặc đang chạy ngầm, hoặc di chuyển chuột (những thông tin này có thể giúp phân biệt đó là con người hay robot mạng).
• Đặc điểm nhận dạng: số nhận dạng, mã thiết bị, và các điểm nhận dạng khác
• Dữ liệu từ cài đặt thiết bị: thông tin bạn cho phép chúng tôi thu thập từ cài đặt thiết bị như truy cập vị trí định vị GPS, máy ảnh hoặc thư viện ảnh.
• Mạng và các kết nối: thông tin như tên hệ nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn, ngôn ngữ, múi giờ, số điện thoại di động, địa chỉ IP, tốc độ kết nối mạng và trong một số trường hợp, thông tin về các thiết bị khác ở gần hoặc dùng chung kết nối mạng với thiết bị của bạn, do đó chúng tôi có thể giúp bạn kết nối để truyền phát video từ điện thoại qua TV chẳng hạn.
• Dữ liệu Cookie: dữ liệu từ tệp tên được tạo ra và lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập ứng dụng bao gồm mã cookie và cài đặt. Hãy tìm hiểu thêm về việc chúng tôi sử dụng dữ liệu cookie ở phần dưới đây.

Mã nhận dạng thiết bị và mã nhận dạng quảng cáo được sử dụng để gửi cho bạn các thông báo đã được cá nhân hóa liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của bạn, thông báo cho bạn những thay đổi và cập nhật về sản phẩm của chúng tôi. Chúng tôi không dùng mã nhận dạng thiết bị và mã nhận dạng quảng cáo để gửi cho bạn những nội dung khuyến mại hoặc quảng bá.

Thông tin thu thập trên máy ảnh và thư viện ảnh được dùng trong quá trình bạn tải các tài liệu liên quan đến hoạt động của bạn trong khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Theo dõi & Dữ liệu Cookies

Chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ theo dõi tương tự để truy vết các hoạt động trên sản phẩm chúng tôi cung cấp và lưu trữ các thông tin cơ bản.

Cookies là tập tin có dung lượng dữ liệu nhỏ chứa mã nhận dạng vô danh duy nhất. Cookies được gửi tới trình duyệt của bạn từ một trang web và lưu trữ trên thiết bị của bạn. Các công nghệ theo dõi cũng được sử dụng như thiệt bị không dây (beacons), dán nhãn (tags) và chuỗi mã lập trình (scripts) để thu thập và truy vết thông tin giúp chúng tôi cải thiện và phân tích các dịch vụ chúng tôi cung cấp.

Bạn có thể cài đặt trình duyệt của bạn từ chối tất cả các cookies này hoặc thông báo cho bạn khi nào cookies đang được gửi đi. Tuy nhiên, nếu bạn không chấp thuận các cookies thì bạn có thể không sử dụng được một vài tính năng trên sản phẩm của chúng tôi.

Ví dụ về một vài Cookies chúng tôi sử dụng:

• Session Cookies: chúng tôi sử dụng Session Cookies (lưu trữ dữ liệu ở máy chủ) để vận hành dịch vụ của chúng tôi.
• Preference Cookies: chúng tôi sử dụng Preference Cookies để ghi nhớ những tùy chọn bạn ưa dùng và các cài đặt khác nhau.
• Security Cookies: chúng tôi sử dụng Security Cookies cho các mục địch bảo mật thông tin và an toàn cho người dùng.

Sử dụng thông tin

Các dịch vụ của chúng tôi sử dụng các thông tin thu thập cho các mục đích khác nhau, đặc biệt là để:

• Cung cấp và bảo trì các dịch vụ
• Thông báo cho bạn các thay đổi liên quan đến dịch vụ của chúng tôi
• Cho phép bạn tham gia các tính năng tương tác mà bạn lựa chọn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi
• Để chăm sóc và hỗ trợ người dùng
• Cung cấp và phân tích các thông tin có giá trị để cải thiện dịch vụ của chúng tôi
• Giám sát việc sử dụng các dịch vụ
• Phát hiện, ngăn chặn và xử lý các sự cố kỹ thuật
• Truyền dữ liệu

Axios là đơn vị xử lý dữ liệu. Có thể hiểu như sau: Axios xử lý dữ liệu bệnh nhân thay mặt cho các khách hàng của mình. Trong một số trường hợp, Axios và khách hàng của mình cùng có quyền kiểm soát dữ liệu và có thỏa thuận rõ về thông tin và cách xử lý thông tin.

Chúng tôi chia sẻ thông tin trên toàn cầu, trong nội bộ giữa các văn phòng của chúng tôi trên toàn thế giới và giữa chúng tôi và các đối tác căn cứ theo chính sách này. Thông tin được Công ty chúng tôi đặt tại Ireland xử lý. Thông tin có thể được truyền, phát, hoặc lưu trữ và xử lý ở các nước khác nằm ngoài khu vực bạn sinh sống cho các mục đích đã được nêu trong chính sách này. Việc truyền thông tin này là cần thiết để cung cấp các dịch vụ được nêu trong Các điều khoản và điều kiện của chúng tôi và để chúng tôi vận hành và cung cấp các dịch vụ trên toàn cầu. Chúng tôi sử dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được thông qua bởi Ủy ban Châu Âu và căn cứ trên các quyết định của Ủy ban Châu Âu về một số quốc gia nhất định, có thể áp dụng, để chuyển dữ liệu từ Khu vực kinh tế Châu Âu sang Hoa Kỳ và các nước khác.

Việc bạn gửi văn bản đồng ý về việc truyền phát thông tin đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận với chính sách bảo mật này.

Các dịch vụ của chúng tôi sẽ thực hiện tất cả các bước cần thiết một cách hợp lý để đảm bảo rằng thông tin của bạn được xử lý an toàn và tuân theo chính sách bảo mật này. Dữ liệu của bạn sẽ không được chuyển tới một tổ chức hay một quốc gia trừ khi ở đó đã có đầy đủ các biện pháp thích hợp để bảo mật dữ liệu và các thông tin cá nhân khác của bạn.

QUYỀN CỦA BẠN THEO QUY ĐỊNH BẢO VỆ DỮ LIỆU CHUNG (GDPR)

Theo quy định bảo vệ dữ liệu chung, bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, chuyển, và xóa dữ liệu. Hãy tìm hiểu them về các quyền này và cách bạn có thể dùng các quyền này trên cài đặt ứng dụng. Bạn có có quyền phản đối hoặc hạn chế việc xử lý các thông tin của bạn.

Truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân, xóa, vô hiệu hóa, phản đối, hạn chế hoặc thu hồi chấp thuận cho phép sử dụng thông tin cá nhân và chuyển dữ liệu: theo yêu cầu, chúng tôi có thể hỗ trợ cập nhật, vô hiệu hóa, hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Xem phương thức liên hệ ở mục Liên hệ với chúng tôi phía dưới.

Để đáp ứng yêu cầu của bạn chúng tôi có thể có những hạn chế nhất định trong khả năng cho phép.

TIẾT LỘ THÔNG TIN

Các dịch vụ chúng tôi cung cấp có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn theo căn cứ cho rằng hành động đó là cần thiết để:

• tuân thủ quy định pháp luật
• bảo vệ  quyền của Công ty hoặc quyền sở hữu dịch vụ
• ngăn chặn hoặc điều tra các hành vi sai trái trong việc kết nối dịch vụ
• bảo vệ an toàn cá nhân của người dùng dịch vụ hoặc của công chúng
• chống gian lận và bảo vệ trách nhiệm pháp lý
• bảo mật thông tin

Việc bảo mật thông tin là rất quan trọng với tất cả chúng ta nhưng cũng cần nhớ rằng không có phương pháp truyển tải thông tin nào trên không gian mạng hoặc các phương pháp lưu trữ điện tử có thể an toàn 100%. Mặc dù chúng tôi nỗ lực sử dụng các biện pháp được chấp nhận về mặt thương mại để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn nhưng chúng tôi không thể bảo đảm bảo mật tuyệt đối vì lý do trên.

Bên cung cấp dịch vụ

Chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ của bên thứ ba và các cá nhân (sau đây gọi là “Bên cung cấp dịch vụ”)  để hỗ trợ hoặc cải thiện dịch vụ của chúng tôi, thay mặt chúng tôi cung cấp các dịch vụ, thực hiện các công việc liên quan đến dịch vụ hoặc hỗ trợ chúng tôi phân tích cách dịch vụ của chúng tôi được sử dụng.

Các bên cung cấp dịch vụ này có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để thay mặt chúng tôi thực hiện các phần việc này và có nghĩa vụ không được phép tiết lộ hoặc sử dụng thông tin cho bất kỳ mục đích nào khác.

Chúng tôi không bán thông tin của bạn cho bất cứ ai, và sẽ không bao giờ làm việc này.

Liên kết tới các trang mạng khác

Sản phẩm của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang mạng khác không do chúng tôi quản lý. Nếu bạn click vào liên kết của một bên thứ ba, bạn sẽ được dẫn tới trang mạng của bên thứ ba này. Chúng tôi đặc biệt lưu ý bạn tìm hiểu kỹ chính sách bảo mật của bất cứ trang mạng nào mà bạn truy cập.

Chúng tôi không kiểm soát và cũng không có trách nhiệm về mặt nội dung, chính sách bảo mật hoặc cách vận hành của bất kỳ trang mạng hoặc dịch vụ của bên thứ ba nào.

Quyền riêng tư của trẻ em

Các dịch vụ chúng tôi cung cấp không dành cho người dưới 18 tuổi (sau đây gọi là “Trẻ em”).

Chúng tôi không thu thập thông tin nhận dạng cá nhân của bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Nếu bạn là bố mẹ hoặc người giám hộ và bạn biết được con bạn đã cung cấp cho chúng tôi các thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Nếu chúng tôi biết được rằng chúng tôi đã thu thập thông tin của trẻ em khi chưa có sự đồng ý của cha mẹ, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin khỏi máy chủ của chúng tội.

Quyền riêng tư của nhiều thiết bị

Dịch vụ của chúng tôi có sẵn trên nhiều thiết bị. Chủ tài khoản có thể truy cập và kiểm soát qua tài khoản Axios cung cấp và các thiết bị dùng để sử dụng dịch vụ. Chủ tài khoản nên duy trì kiểm soát trên các thiết bị dùng để sử dụng dịch vụ và không tiết lộ mật khẩu hoặc các thông tin liên quan đến tài khoản cho bất kỳ ai. Axios không có trách nhiệm đối với bất kỳ hành động nào thực hiện trên tài khoản dưới sự giám sát của chủ tài khoản.

LƯU TRỮ DỮ LIỆU, VÔ HIỆU HÓA VÀ XÓA TÀI KHOẢN

Chúng tôi lưu trữ bảo mật dữ liệu cho đến khi việc cung cấp dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi không còn cần thiết nữa, hoặc cho đến khi tài khoản của bạn và thông tin bệnh nhân bị xóa – bất cứ điều gì xảy ra trước. Việc này được quyết định theo từng trường hợp phụ thuộc tính chất dữ liệu, tại sao dữ liệu được thu thập và xử lý hoặc cần lưu trữ cho việc vận hành và xử lý pháp lý.

NHỮNG THAY ĐỔI ÁP DỤNG CHO CHÍNH SÁCH BẢO MẬT NÀY

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian và sẽ thông báo cho bạn biết những thay đổi này thông qua email và/hoặc thông báo trên các dịch vụ chúng tôi cung cấp trước khi những thay đổi có hiêu lực và cập nhật “ngày hiệu lực” trên đầu trang chính sách bảo mật này.

Bạn nên định kỳ kiểm tra các thay đổi liên quan đến chính sách bảo mật này. Những thay đổi có hiệu lực khi được đăng ở trang này.

LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi gì về chính sách bảo mật này, hoặc có bất kỳ khiếu nại nào về cách chúng tôi quản lý thông tin cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua hòm thư email: privacy@axiosint.com